3月10日中午，区政府办公室召集各职能科室负责人就更好学习贯彻全区党风廉政建设暨作风建设工作会议精神和区委、区政府关于深化作风建设、优化发展环境的实施意见，会上大家就办公室深化作风建设工作献计献策，讨论气氛十分热烈。

　　胡明亮主任在会上强调办公室工作对内要加强学习和制度建设，提能促效，对外要加强服务工作，积极主动靠前，提高行政执行力。结合办公室工作特点，主要做好“四抓”：

　　一抓学习。要丰富学习内容，坚持把学习科学发展观等一系列党的政策方针,作为学习教育的根本任务。组织引导机关干部广泛学习现代经济、管理、法律、科技和政务知识，认真学习反映当代世界的新知识、新理念、新方法，使机关干部的知识结构与水平适应形势发展和做好本职工作的需要，增强服务本领。

　　二抓办文办会质量。一要规范公文流转，在文件办理上认真实行责任制、登记制、催办制。二要做好会务工作。从会议准备、下发通知、会场布置、席卡摆放、议程安排、讲话稿写作，到会议贯彻落实，都井然有序、相互衔接，力争把每一次会务都办成精品。三要下决心解决文件、会议办理中存在的问题，严格控制文件、会议的数量、规格和规模，解决参会对象重叠现象，少开会、开短会，腾出更多精力抓落实，办实事。

　　三抓内部制度建设。针对科室职能划分和责任分工，进一步健全相关工作纪律、业务规范和各项规章制度，包括会议、督查、政务信息、公文流转、值班、学习、干部廉政建设、保密工作等各项制度，确保办公室各项工作有章可循，有序开展，取得成效。

　　四抓对外服务工作。要不断强化政务服务意识，完善政务服务措施，促进服务的层次和水平不断提高。一要扎实做好政府信息公开工作，在全市首推政府信息公开月上报制度，对各单位的政府信息公开工作主动检查，主动指导。二要积极构建全区联动型的区长热线投诉办理工作格局。在办理过程中，做到三个“第一”，即第一时间全面了解该投诉的实际情况，第一时间把投诉件传真到承办单位，第一时间上报回复。并设置AB岗，保证“热线”不“断线”。三要进一步做好行政复议工作，畅通行政复议渠道，做好沟通疏导、调查工作，依法、公正、高效地解决行政争议。四要继续做好居民经济适用住房工作。要热情接待群众，耐心、细致地为居民解答申请政策，公开、公正、细致开展审查，高效、有序地做好受理工作，真正把政府在住房保障上的民心政策落实到位。

　　区政府办公室现己成立作风建设领导小组和办公室，并成立督查组，对办公室各科室的作风建设开展督查，下步将及时制定工作方案，扎实推进区政府办公室作风建设工作。