鹿城新闻网讯 亲人身后事，民生关键事。鹿城区通过“互联网+部门街镇”联办平台，率全市之先推行身后“一件事”线上办理。日前藤桥镇办结了全市首例线上办的身后“一件事”，整个申报流程从12道缩减至4道，涉及材料从最多19件精简到最多9份，办理时限从30个工作日减到最少7个工作日，使“身后事”办理减环节、减材料、快速办，目前全区已经线上办结5例。

为切实推动“最多跑一次”改革向公共服务领域延伸扩面，有效破解逝者“身后事”办理手续多、材料多、多处跑、程序繁等问题，今年以来，鹿城区积极探索，形成了各具特色的身后“一件事”联办模式，让“伤心事”宽心办、贴心办。

据悉，目前鹿城区民政局开展干部代办省心跑、资料共享协同跑、数据传递快速跑三项贴心服务。即丧属只需致电属地村社发起申请，便会有村社干部上门，在宣传文明办丧的同时，让丧属在申请表上勾选需委托代办的事项，备齐一张申请表、一份文明办丧承诺书、一套材料，由村社干部携逝者资料前往卫生院开具《死亡证明书》，后将全部资料递交到街镇便民服务中心，实现干部代办省心跑。

街镇便民服务中心工作人员将全部纸质材料扫描后，上传到南威3.0系统，向有关部门发起联办。把“身后事”事项办理由“多部门”“多流程”整合为“一件事”“一次办”，实现卫健、公安、医保、社保、残联等部门资料共享协同跑。

各部门在规定时限内，在南威3.0系统中“各取所需”，将各自办理结果在系统中反馈至街镇，由街镇办结。除区医保局的医疗保险账户清算事项需7个工作日，其他事项经过网上统一受理、细化分工负责均可即办，实现了网上一次性办理、数据传递快速跑。

据鹿城区民政局相关负责人介绍，为了让“伤心事”办得宽心，鹿城区坚持将“身后一件事”联办平台覆盖全区所有村（社区），真正把服务落在基层，把便利留给群众。下一步将进一步予以优化提升，实现办理更高效、覆盖面更广。

记者：王梦妮 通讯员：叶梦圆

编辑：林梅