根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《浙江省政府信息公开暂行办法》，特向社会公布2019年度本机关信息公开年度报告。本机关依托鹿城区公务网网站平台（http://www.lucheng.gov.cn）及时公布工作中的信息。如对本年度报告有任何疑问，请与鹿城区民政局联系（地址：鹿城区洪殿北路128号民政局，邮编：325000,电话：0577-88362048，传真：0577－88350354,电子邮箱：mzj@lucheng.gov.cn

一、总体情况

2019年度鹿城区民政局共公开信息74条，受理并办理依申请公开1件，全文电子化率达100％。基本涵盖了全市民政事业发展中的有关机构信息、政策文件、决策信息、工作信息、人事信息、财政管理等需要公开的政务信息，内容主要包括社会救助、养老福利、基层民主、社会社团、专项事务及民政自身建设等。另外，我们还加大动态管理，对即时信息如期录入、同步管理，通过信息公开渠道及时了解和关注百姓对我局信息工作的意见和建议，进一步发挥信息平台宣传民政和服务群众的窗口功能，特别是对“依申请公开信息”高度关注，如有申请公开的要求，我们将及时按照相关规定及时处理。

  一是领导重视、责任明确。我局领导把政府信息公开工作作为一项重要的日常工作来抓，多次召开会议，研究部署政府信息公开工作；调整成立信息公开领导小组，形成局长负总责，分管副局长分线负责，局办公室主任和各科室、直属单位负责人具体负责的工作责任制，切切实实把工作落实到人落实到位。同时建立由局办公室牵头，各科室、直属单位分别确定一名信息员专门负责信息公开工作，确保信息公开工作有人抓，有人管。

    二是认真学习、提高认识。继续深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和区政府有关政府信息公开工作的文件。充分认识到做好政府信息公开工作是推进社会主义民主、完善社会主义法治的重要举措，是提高科学执政、民主执政和依法行政的必然要求，是建设行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政体制的重要内容，是保障公民、法人和其他社会组织依法获得政府信息的职责所在。

    三是健全制度，规范操作。按照信息公开和市政府的具体要求，结合本局实际，我们从健全制度入手，抓好落实，规范操作。对政府信息公开的保密审查、信息送交、录入审核等具体工作进行规范，并认真执行鹿城区保密规定，人人签订了保密承诺书，进一步明确信息公开职责，严格落实“谁录入、谁负责”的原则，真正实现了信息即能按时公开，又能准确安全的目标。

   四是合力工作、抓好落实。按照信息公开的具体要求，充分利用政府网站、信息公开栏等方式对民政需要公开的信息进行及时公开。并正式启用了民政政务信息无纸化办公系统，同政府网站和民政局域网站并行使用，更大程度地提高了政府信息公开的准确度和公开效率。同时，严格按照主动公开、依申请公开和不公开的严格要求和程序将各类民政信息分门别类地进行申报、审核、录入、公开，确保政府信息公开准确、清晰、及时、安全。

    五是认真审核、保障安全。信息安全是政府信息公开工作的底线，也是极其重要的敏感点。对此，我局十分重视，除了严格遵循“谁录入，谁负责”的原则及人人签订保密承诺书外，认真传达区委、区政府的保密会议精神，贯彻落实信息公开安全管理工作，明确了信息安全责任和公开信息录入职责，进一步提高信息公开的准确性和有效性。同时，认真开展信息安全自查和督查工作，如发现一些未及时公开的信息时，我们马上要求相关科室和单位立即进行公开，确保信息公开源头安全、及时、准确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2019年，我局在政府工作中兢兢业业，扎实推进，基本达到各项要求，但仍然存在一些问题。

一是信息公开内容有待进一步充实，分类把握仍需进一步规范。

二是信息公开工作人员专业素质还需提高，对法规政策的理解有待深入贯彻。

针对上一年度的弊病，2020年我局将严格对照区政府对政务公开传达的最新部署要求，倾听民众呼声，聚焦当前短板，不断提升改进：

一是充实公开内容。坚持做到“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，进一步梳理政府信息，进一步扩大政府信息公开的内容和范围，保证公开信息的完整性、准确性、真实性。

二是规范公开流程。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及区政府信息公开实施方案和要求，从内部管理流程入手，实现规范审批。严格信息公开时限要求，进一步提高信息公开的及时性。确保政府信息公开工作准确、及时、完整，方便公众查询。

三是强化职责落实。进一步明确责任分工，及时提供，定期维护，时时更新。并强化专岗专职，领导监督，加强对领导干部和信息公开业务人员的培训，提升公开意识，提高公开效率和业务水平。