本年度报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和鹿城区人民政府信息公开办公室《关于做好2019年政务公开工作总结及政府信息公开工作年度报告和情况统计工作的通知》，由大南街道编制的2019年度政府信息公开年度报告。全文包括政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、复议诉讼和申诉情况、举报投诉情况以及存在的主要问题和改进措施等部分。本报告中所列数据的统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。

一、信息公开工作基本概况

2019年大南街道根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市、区等有关文件精神，紧紧围绕区委、区政府的政府信息公开部署要求，始终坚持“以公开为原则，不公开为例外”的标准，积极开展政府信息公开工作，不断增强政府信息公开实效，进一步规范和丰富政府信息公开内容。

二、主动公开政府信息情况

2019年度，街道通过不同渠道和方式主动公开政府信息，通过鹿城公务网、鹿城区政府信息公开等网站，及时发布公开我街道在日常工作、重点工作等方面的信息。其中，街道官方微信发布信息813条，大南街道本年度没有通过新闻媒体、新闻发布会、网络访谈等形式就有关重大政策措施进行解读的次数也均为零。

三、依申请公开政府信息情况

2019年，大南街道共收到政府信息公开申请1件，街道对申请公开的信息做了积极回应，及时进行受理并予以答复，现均已处理完毕。

四、复议、诉讼和申诉办理情况

2019年，大南街道无行政复议案件。无行政诉讼案件。民生诉讼案件1件，其中1件已胜诉。

五、举报投诉处理情况

2019年，大南街道共接到举报投诉1223件，其中市长热线转交894件，均在规定时限内按照要求办结，使群众大量的举报投诉问题均予以解决。

六、政府信息公开的收费及减免情况

2019年，街道没有出现因公民、法人和其他组织申请公开政府信息而发生的收费问题。

七、主要问题和改进措施

2019年大南街道在政府信息门户网站上做了一些工作，进一步完善制度，建立机构，公开执行情况有了较大地改善，但仍然存在一定的不足之处，主要表现在：一是人员不足。目前网上政府信息公开资料收集、网上发布、资料更新只有一名同志在兼职管理，人员力量不足；二是主动向社会公开信息的领域有待进一步拓展，随着街道承担政府工作职能、任务的不断细化及群众对于政务信息公开需求和要求的不断增强；三是相关配套制度执行还不够成熟，虽目前街道已初步建立了信息公开相关制度，但制度执行的不成熟，也使得信息公开工作难以深入推进。

2020年，大南街道将继续采取有力措施，进一步强化政府信息公开工作切实做到以下几点：

一是深化组织领导力量。在现有的政府信息公开工作领导小组基础上，进一步深化组织领导，充实队伍力量。同时，细化工作责任，继续深入学习《中华人民共和国政府信息公开条例》的有关规定，为做好政府信息公开工作打好基础。

二是逐步完善工作制度。在现有制定的制度基础上，进一步细化规范、充实内容。确保政府信息公开工作制度化、规范化发展。努力为群众提供优质、高效的信息公开服务。

三是加大政务公开宣传力度。在巩固现有公开渠道的基础上，积极探索政府信息公开的新途径。更好地满足公众对政务信息公开的需求，加大政务信息公开的宣传力度，提高群众对信息查询渠道的知晓率。

附件：1.主动公开政府信息情况

                      2.收到和处理政府信息公开申请情况

                      3.政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

附件1：

大南街道主动公开政府信息情况

附件2：

大南街道收到和处理政府信息公开申请情况

附件3：

大南街道政府信息公开行政复议、行政诉讼情况