潘文众是鹿城区机关事务管理中心的一名电气技术员，负责鹿城区行政中心与电气设备相关的维修维护、技术培训、技术攻关等管理工作。如果把设备比作一个人，那潘文众就是一名医生，医学上的“望闻问切”恰恰是他的技术强项。他要时刻保证设备“大脑”能够正常运行，并减少损耗，同时还要尽职尽责日常维护设备安全做到防患于未然。今年60岁的他在这个岗位上已经坚守了33年，从一名年轻懵懂的电工到如今技术精湛的电气专家，在平凡的岗位上，他以执着、认真、创新的精神，一步一个脚印，用实际行动践行着责任与担当。

1988年，潘文众入职鹿城区府办行政科（2003年成立机关事务管理局），成为机关大院的一名电力安全“守护人”。在大多数人眼里，电工日常工作无非就是换换灯泡、检修线路而已。其实不然，潘文众告诉记者，大院里光是开关就达上千个，每个月他都至少要花费2天时间，对所有的开关进行检查，勤勤恳恳从不马虎。

“用电检查工作不分节假日，一天24小时随时待命，时刻做好处理突发事故、赶赴现场的准备。”因为工作的特殊性，因此潘文众几乎放弃了周末休息时间，每个周末对大院里的用电设备进行隐患排查和维护。

压在他身上的担子着实不轻，他事无巨细，尽量考虑周全，所谓“小洞不补，大洞吃苦”，他认为最细微之处恰恰是安全隐患可能藏身之处，绝不能麻痹大意，因此每天上班总能看到他到处巡视、检查的身影。每一个小小的动作，都能折射出他工作认真负责的敬业精神，也正由于此，很多的电器设备隐患常被消灭于萌芽之中，设备使用寿命得到了延长，设备运行得到了充分有效的保证。

“论业务，我就服他。”“潘老师是万能的，大院里的机械设备有了故障、电力供应不到位时，大家第一个想到的一定是他。”这是同事们对他的一致评价。

冲在前，抢在前，干在前，哪里有故障就到哪里去，33年来，潘文众始终坚持奋战在电气维护的第一线，大大小小的抢修工作参加过上万次。那双布满伤疤的手，记录着潘文众的“电力人生”。

除此之外，潘文众还是温州市安全生产专家组专家、温州市电气安全专家以及浙江省安全生产专家。担任市电气安全专家以来，多次受邀参与各县、市（区）生产安全触电事故现场调查。

2007年，温州市瓯海区新桥住宅区一家三口触电身亡，相关权威部门和专家第一时间赶往现场勘查，但怎么也找不到事故症结所在。得知消息后，潘文众立即赶往现场，经过分析研判，最终凭借过硬的技术，仅用2个小时便找到了事故发生的原因。这样的突发事故处理对于潘文众来说已经不是新鲜事了。

从普通电工到电气专家，凝聚了潘文众数十年的汗水与智慧。2011年由他编写的《电工作业》（实际操作培训考核教材）曾在国家安监总局宣传教育中心出版。近年来，他毫无保留地传授技术，全心全意做好传、帮、带，在他看来，理论必须结合实际方能培养出更多高水准技术人才，才能够按规操作减少设备故障率，实现安全生产。

多年来，潘文众以低调的姿态默默付出，以专业的品质悉心服务，以过硬的技术保驾护航。用行动诠释敬业，以责任彰显担当，成为机关事务部门不可或缺的后勤力量。

版式 王亚静

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