温州市鹿城区退役军人事务局2021年政府信息公开工作年度报告图解

2021年，鹿城区退役军人事务局深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和《浙江省政府信息公开暂行办法》等文件精神，紧紧围绕区政府政务信息公开部署要求，积极开展政府信息公开工作，不断增强政府信息公开实效，进一步规范和丰富政府信息公开内容。特向社会公布2021年度本机关信息公开年度报告。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。对本报告如有疑问，可与鹿城区退役军人事务局联系(地址：鹿城区吴桥路泰屿嘉园2-3-4幢3楼，邮编：325000,电话：0577-55550780，传真：0577－55550786,电子邮箱：wzlctyjrswj@163.com)。

一、总体情况

（一）主动公开情况。2021年，全年累计主动发布部门信息30条，其中部门工作计划总结发布3条，通知公告更新15条，部门文件3个，规范性文件和政策解读各1条。内容囊括工作动态类信息、招考通知公告等。

（二）依申请公开方面。健全依申请公开流程畅通公开渠道，耐心解释日常中收到的申请咨询，及时受理符合政府信息公开规定的申请事项，对不属于政府信息公开的事项或者不属于本机关受理范围的告知办理途径，有效地增强了公众的信任和理解。2021年，受理并办理依申请公开0件（含上年结转0件）。

（三）政府信息管理情况。成立政务公开工作领导小组，组织、协调、指导全局信息公开工作。局办公室具体负责信息公开收集、整理、报送等工作，各科室、服务中心负责提供信息等资料，在全局迅速构建起启动有力、推进迅速，全员参与的工作格局，全面推开政务公开工作。

（四）平台建设情况。积极发挥政府网站作为信息公开第一平台作用，集中发布公开指南、目录、年报以及需要主动公开的政府信息，优化查询检索功能，提升公众体验满意度。设置查阅点，方便群众申请公开政府信息，并公布了办公时间、地址、电话及受理程序等。加强政府网站和政务新媒体建设管理，根据要求发布信息前均先审核后发布。

（五）监督保障情况。为保证政务公开工作不走过场、不摆架子，真正使公开内容得到落实，达到建设廉洁、勤政、务实、高效改府的目的，我局从建章立制、加强队伍教育和管理两个方面入手，进一步规范政务公开工作。把政府信息公开纳入全局的整体工作进行部署落实，纳入日常工作考核目标管理，未发生责任追究情况。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年度，我局政务公开工作取得了一些成效，但与广大退役军人的需求和上级的要求还存在一定的差距。主要体现在政府信息公开目录还需进一步细化和完善，公开形式便民性需求还需进一步提高。2022年，我局将进一步加强对政务公开工作的组织领导，不断完善出台切实可行的措施，以求真务实的作风，扎实做好政务公开工作。

一是加强学习宣传教育。加大相关知识的学习力度，进一步提高机关干部对做好政务公开工作的认识；积极对接政务公开考核部门，结合数字化改革，不断充实新知识，确保该项工作取得更好的成效。二是加强保障建设。加大互联网+政务服务的投入，进一步调整和完善好政务公开工作；继续加强政务公开的配套保障建设，完善公开网站上需要公开的各类信息，保证信息内容的完整性；进一步完善和健全信息公开制度，有区别地抓好对内与对外公开，提高公开的针对性和实效性。三是加强保密审查工作。切实保障人员的隐私信息，个人隐私信息必须经分管领导审核后，予以恰当处理再进行发布，切实做好保护；进一步加强对政务公开工作的监督和考核，层层落实责任，定期督查通报，确保把政务公开工作落实落细。

六、其他需要报告的事项

本年度本机关未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。

温州市鹿城区退役军人事务局2021 年政府信息公开工作年度报告.docx