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温州市鹿城区人民政府七都街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告图文解读 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定,现公开温州市鹿城区人民政府七都街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告。 本年度报告由政府信息公开工作的总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施等方面内容组成。 年度报告统计时间段为2021年1月1日至2021年12月31日，鹿城政府网站（www.lucheng.gov.cn）可下载本报告的电子版。如对本年度报告有任何疑问，请与温州市鹿城区七都街道办事处办公室联系（地址：温州市鹿城区七都街道智联街2号；邮编：325000；电话：0577-86561021）。 一、总体情况 2021年，七都街道深入贯彻落实区委区政府的部署要求，认真研究政府信息公开条例和上级有关政务公开的文件精神，本着“实事求是、公开透明”的原则，将政务公开与政府各项工作联系起来，提高为民服务的水平。现将我街道2021年政务公开工作总结如下： （一）主动公开方面。截至2021年1月31日，累计通过政府公开平台公开政府信息25条，政务新媒体公开信息27条。内容涵盖公告公示、组织机构、政策文件、人事信息、规划计划五类。 （二）依法申请公开方面。2021年，七都街道主动公开“依申请公开”的受理途径、受理程序、处理时限及收费标准等，确保申请渠道畅通。截至2021年12月31日，收到依申请公开0件，完成上年度转结依申请公开件1件。 （三）政府信息管理方面。充分认识政务信息公开的重要性，建立健全工作机制，落实主体责任。由街道办事处主任牵头抓总，分管领导具体主抓，党政办工作人员专人落实。常态化做好需公开信息的督查、督促，确保应公开信息能及时对外公开。 （四）政府信息公开平台建设方面。在政务公开工作中始终坚持以人为本，围绕维护群众切身利益及群众关心的重点问题做好政务公开服务。尤其是七都进入大开发、大建设的关键时期，岛内群众对于参与征地拆迁、项目建设等热情度高涨。为便于广大人民群众及时了解办事处各类信息，党政办专人负责，定期收集征地、拆迁、项目建设等各类信息，定期通过政府信息公开平台、政务新媒体向全社会公开政府信息，规范公开内容，扩大公开范围。 （五）监督保障方面。2021年，七都街道公开政务信息公开服务投诉热线，并安排专人进行政务信息公开答疑。结合街道矛盾纠纷调处化解中心建设，集中开设窗口接待群众的来信来访，多角度加强与群众的沟通交流，及时解决群众的疑问和诉求
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况 （一）政府信息公开条例宣传有待加强。部分公众对《中华人民共和国政府信息公开条例》的理解存在偏差，把申请公开作为信访、投诉的主要渠道，将依申请公开回复作为信访、投诉的主要凭证。 （二）政务公开适老化建设不足。由于七都属于侨乡，有“老人多、儿童多、华侨多”的特点。岛内多数老人对于申请政务公开流程不熟悉，操作不规范，常无法及时正确的查找需了解信息。 下一步，将针对上述问题，强化宣传力度，加强基层阵地建设，完善各项公开制度，进一步强化制度的执行力，扩大政务公开和政府信息公开。强化政府信息公开工作人员的能力提升，积极对接区政务公开中心，规范化工作流程，做好政务公开适老服务，不断提升基层服务能力。 六、其他需要报告事项 本年度本机关未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。 温州市鹿城区人民政府七都街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告.pdf 年报解读链接：
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