“这块闲置空地变成了宝地，这下在家附近就能休闲健身，感觉娱乐项目更多了。”近日，温州鹿城丰门街道金竹社区望浦锦园小区的居民发现，家门口一片闲置空地变成全新的公共休闲健身场所。

这一改造成果与当地的“梅姐工作室”关系颇深。据悉，“梅姐工作室”是丰门街道创新成立的首个“社区书记工作室”，是一支以金竹社区党总支书记刘烛梅为中心，引入法官、检察官、警官等专业力量，并吸引律师、心理咨询师、专职调解员、专职社工及一批工作能力强、专业素质高、社会影响大、服务热情高的优秀社区志愿者加入的一体化社区志愿服务队伍。

“工作室主要负责纠纷化解、志愿服务、维护基层社会和谐稳定等业务，通过发挥专职调解员和专职社工日常巡逻的工作优势及各部门‘法律明白人’的专业优势，进行矛盾纠纷一站式处理，真正实现‘小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交’。”刘烛梅介绍。截至目前，“梅姐工作室”共服务群众6000余人次，调解矛盾纠纷120余起，解决各类民生实事36件。

依托日臻完善的调解队伍及机制体制，“梅姐工作室”的成员在日常巡逻中得知小区望浦锦园的住户希望拥有更多休闲运动场所的愿景之后，便立刻主动出击，通过党建引领，“联动”社区、业委会、物业三方共同协商，并充分征求居民意见，成功挖掘小区“金角银边”，打造出近200平方米的羽毛球场和童趣乐吧。

“基层治理，是人民群众感知公共服务质效和温度的‘神经末梢’。”丰门街道相关负责人表示，后续，丰门街道也将充分发挥领头雁的模范带头和传帮带作用，以“梅姐工作室”为试点，着力把“社区书记工作室”打造成联系居民的前沿阵地、服务群众的温馨家园和协商共治的最后一站。