近日，鹿城“松台街道桂柑社区网格化老年人心理关爱服务实践经验”入选国家卫健委《全国老年人心理关爱项目典型经验汇编》，系全市唯一。自2020年将桂柑社区列为老年人心理关爱项目试点以来，该区高度重视老年人心理关爱服务，开展了一系列关爱服务举措。

一、主要做法

一是网格医护合力筛查。成立由区卫生健康局、街道、社区以及市第七人民医院等单位负责人组成的行政管理团队，开展健康讲座、大型义诊、免费健康体检、入户随访等服务，并由网格员和社区卫生服务中心开展一对一问卷调研，调研和测评社区老年人心理健康情况1584人。

二是多方联动专业干预。重点聚焦临界和高危人群，联合市级专科医院、辖区学校以及温医大志愿者组建专业服务团队。邀请心理医师为临界对象集中授课，尤其针对独居及情绪低落、自我封闭的老年人，同步开展“一对一”心理咨询，通过心理疏导、家属沟通协调等方式，52名老年人心理状况明显转好。

三是多措并举跟踪治疗。组织辖区教师不定期义务教授社区老人演奏乐器，运用音乐疗法帮助消除负面情绪、孤独感和隔离感。并根据多次面对面走访结果，将需要治疗的对象与家属沟通后转诊至上级专科医院进行治疗，目前共转诊治疗2人。

二、工作成效

一是试点社区老年人心理健康意识明显增强，心理健康状况得到改善。

一般人群：通过参与心理关爱项目的各项活动，如问卷调查、心理健康讲座、义诊活动及社区公益活动等，引导老年人养成积极健康快乐的心态，增强老年人心理健康意识和健康水平，提升老年人心理关爱项目知晓率、参与率，推动国家试点项目工作规范有序实施。

临界人群：通过参与心理健康教育、社区活动，以及跟家属沟通衔接，强化家庭支持，让家人充分了解老年人心理特点及常见心理问题，并且重点在经济支持、精神慰藉、生活照料等三方面对老年人提供支持，倡导建立敬老爱老的社会新风尚。

高危人群：通过专业的医疗团队开展一对一和多对一的干预治疗模式，对有心理疏导或调适需求的老年人提供心理辅导、情绪疏解、悲伤抚慰、家庭关系调适等方面的心理咨询和治疗服务，由专业的医生做进一步认知与情绪的评估；建立社区与上级医疗机构的转诊联系机制和绿色通道；对于认知功能和情绪状态仍较差的老年人，通过定向转诊去心理科、老年科、精神科、神经科等专科机构做进一步检查，以明确诊断，及时治疗，实现心理疾病的早发现、早诊断、早治疗。

二是基层卫生工作人员的心理健康服务技能水平得到明显提高，对常见心理行为问题和精神障碍早期识别能力显著增强，为后续老年人心理关爱项目在社区广泛推广积累了丰富的工作经验，打下了坚实的实践基础。