(图解)温州市鹿城区人民政府2022年政府信息公开工作年度报告 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)规定编制本报告。本报告所列数据的统计期限为2022年1月1日至12月31日。 一、总体情况 2022年,鹿城区人民政府紧紧围绕区政府中心工作和重点项目,规范内容,创新形式,突出重点,更好发挥以公开促落实、强监管功能,取得了较好进展。 (一)加大主动公开力度 今年在区政府门户网站新增主动公开各类信息22500余条,“鹿城发布”微信公众号发布850余篇、微博发布1200余条、抖音发布880余条,掌上鹿城APP发布17300余条。 一是规范管理政务公开平台。建立政务公开审查反馈机制,引入第三方机构定期开展监测,及时排查问题、督促整改。二是全面拓展政务公开内容。以“决策、执行、管理、服务、结果”五个公开为基础,围绕教育信息、医疗卫生、民生实事等领域,进行“全目录、全流程”梳理。三是提高信息管理速度。每月对各部门、街镇政府信息公开网节点更新情况和主动公开内容情况进行检查,下发整改通知,督促及时整改。开展政务公开工作监督和指导。 (二)笃求依申请公开精度 一是细化依申请公开办理流程。全面梳理政府信息依申请公开环节,完善申请流程图,有效促进工作规范化、标准化。二是提升依申请公开答复质量。建立疑难件会商制度、诉讼风险评估制度,同时由政务公开专业律师审核把关全区各部门、街镇制作的信息公开答复书,有效提升答复质量。 截至12月31日,区政府共收到依申请公开件480件。 (三)持续创新公开模式 开启一‘鹿’公开之“两个健康”惠企讲堂系列直播活动,以涉企单位主要领导化身政策“讲解员”,分行业、分类别开展6场全方位政策解读,让政策化繁为简,实现宣传有温度、传播有载体、助企有成效。 2022年6月,组织“让环保与公众‘零距离’——鹿城低碳环保公众开放日主题活动”,打造全面参与、全面监督良好氛围。 (四)增长平台建设维度 通过“数字政务”“服务下沉”缩短办事服务圈。群众可就近在14个街镇、92个社区(村)政务服务2.0网点或市监、司法等基层站所等对外窗口提出申请,通过数据跑腿,实现涉及人社、医保等九大部门医疗卫生、养老服务、户籍管理等领域的129项政务服务事项的标准化办理。 优化医保服务,推进政务2.0向基层延伸,医保事项延伸至自助服务终端、农商银行、村社红色代办点、蜂巢驿站等服务平台,构建“1+14+239+41+241”模式(1个区级医保服务中心,14个街镇医保服务点,239个村社医保代办点,41家农商行基层服务网点,241家定点零售药店)的三级经办服务矩阵实现服务全覆盖。 (五)扩展监督保障广度 首创依申请公开办理压力测试,委托法律团队创建模拟测试场景,向全区28家受理件较少的单位提交测试申请件并予以测评,分析研判问题,推动落实整改,提高工作水平。 率全市之先举办依申请公开案例答辩比赛,邀请全区36家单位政务公开工作负责人登台竞技、协作比拼、以晒代训,切实提高政务公开工作队伍专业素质。 强化基层考核指导,合理配置年度考绩分值权重,未发生责任追究情况;畅通监督评议渠道,落实“政府开放日”“领导信箱”,接受群众评价;把握好政务信息公开时效严谨的特点,定期对各街镇各部门进行检查、督促与通报,促进政府信息公开工作水平整体提高。 二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况 队伍建设、政府网站和政务新媒体管理等方面还存在不足。针对上述问题,在以下三方面做好改进:一是强化队伍建设,指导各部门、街镇配齐配强政务公开工作人员。二是加大培训力度,继续探索多形式、有成效的培训机制,进一步提升公开队伍的整体业务水平。三是加强监管工作,持续开展新媒体整合清理工作,努力提高政务新媒体账号的质量和水平。 六、其他需要报告的事项 本年度本机关未收取政府信息公开处理费,无其他需要报告的事项。 年报解读链接:
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