编者按:2022年6月,温州率先探索开展向社区派驻工作指导员、第一书记工作模式。在两年多的时间里,25位市派、12位区派社区工作指导员、第一书记先后奔赴鹿城12个街道37个社区,书写为民服务新篇章。鹿城区委社会工作部特别推出“鹿城派驻社区工作指导员风采录”专栏,记录一线驻社剪影,展现基层作为担当,助力营造“用情融入、用心谋事、用力干好”的良好氛围。 陈胜珠 派驻点职务:鹿城区双屿街道瓯浦垟社区指导员、第一书记;双屿街道新泽社区指导员、第一书记 派出单位及职务:鹿城农商银行党委委员、纪委书记、监事长 陈胜珠(左一)与居民座谈 瓯浦垟社区位于双屿街道,辖区内有我市首个公租房示范小区瓯欣嘉园,存在管理单位多元、住户构成复杂、邻里矛盾纠纷较多等基层治理难题。自2022年6月担任瓯浦垟社区指导员以来,陈胜珠躬身力行、干在实处,以满腔的热情和扎实的行动,带领社区居民共同走过了一段从“忧居”到“安居”、从“陌邻”到“睦邻”的蜕变之路。 共商共管,打造“邻聚力”团队 聚焦瓯欣嘉园小区因公租房产权性质受限,存在无法成立业主委员会的实际情况,陈胜珠以瓯浦垟社区党组织为主心骨,整合公租房管理中心、物业公司、街道职能科室、派出所等各方力量,构建起了街道、社区、物企、房管“四位一体”的公租房管理体系。 紧盯问题马上干,多维治理看得见。这一体系在坚持公租房区域“楼栋网格治理”模式的基础上,强调“群众的事情大家商量着办”。如针对小区地下车库车辆停放无序问题,社区多次牵头召开协调会议,邀请街道职能科室、公租房管理中心、居民代表等多方人员共同商讨解决办法。通过诸如联席会议等共商共管路径,逐步打造了一支能干事、想干事、干成事的“邻聚力”团队,成功解决了小区电瓶车停车棚不足、公共乘凉座椅破旧、停车乱等多项难点问题。 陈胜珠(右一)开展企业平安宣讲 共谋共建,打造“邻居里”阵地 引入智慧安防技术、前移社区警务室、24小时巡逻防控……“公租房小区,要让大家住得安心又舒心。”在派驻期间,陈胜珠秉持着“护邻安、汇邻智、建邻地”的工作理念,帮助小区安防装上了“智慧脑”,并同步设立12名群防群治信息员。作为社区安全的“眼睛”和“耳朵”,这些信息员与警务人员紧密配合,构筑起“派出所+群防群治”立体防控新结构。 此外,陈胜珠还打造小区矛调中心,同时注重调动小区“和事佬”、社会“老大哥”等能人贤士参与基层社会治理的积极性,充分利用其“地熟、人熟、情况熟”的天然优势,让他们成为基层社会治理中的“前沿触角”。这种多元解纷的模式,不仅让“枫桥经验”焕发出新的活力,也为社区治理注入了新的动力。 社区内900余平方米的闲置空间经过精心规划与改造,也成功转型为“8+X”的多元共享阵地。邻里食堂、助残共富工坊、康复型“健康诊室”等共同构成了社区“一刻钟便民幸福生活圈”。其中,邻里食堂还创新推出了“幸福食堂+幸福助餐点+幸福助餐队”三位一体的助餐服务模式,自2022年12月运营以来,日均就餐人数达160人。 陈胜珠(右一)参与基础设施改造 共治共享,打造“邻距离”服务 陈胜珠深知,把为居民群众的服务做深做细做到位,是社区工作的核心要务。因此,他坚持以群众新需求和新期待为出发点,找问题关键、想办法策略、谋发展突破,合力探索“1+1+N”工作方法,用实际行动向居民传递满满的正能量,也进一步提升了社区服务的温度和居民参与度。 第一个“1”,即开通了一个网格常驻服务窗口。这一措施特别考虑到了行动不便的老年居民以及其他特殊群体的实际需求,通过“网格驻点服务岗”这一全新载体,常态化开展行政审批、福利救助等“红色代办”便民服务,累计解决群众关心关注的“关键小事”百余项,将温暖送到家门口;第二个“1”,则是培育了一支先锋志愿者队伍。充分发挥小区内部的“先锋力量”作用,广泛吸纳小区党员、物业以及热心居民等组建了名为“红衣连心”的志愿服务队伍,积极开展“日巡+夜查”安全隐患排查、反诈知识宣传等一系列志愿服务活动,共同筑牢公租房安全红线。 最后的“N”,代表了打造N个服务微项目。与“红日亭”联动开展集体敬老生日会,寿星齐聚社区体验别样的“生日趴”;拓宽“瓯欣助残共富工坊”和“红苗培育”就业安置形态,着力化解残疾人在就业过程中遇到的现实困难;邀请温州市老年病医院、黄龙卫生院等多家专业单位,为社区内的老年人、残疾人等提供健康理疗、慢性病初筛等10余项专项服务,让每一位居民都能感受到社区大家庭的温暖和关怀。 值得一提的是,当前,陈胜珠仍作为第二批市派社区工作指导员,也是鹿城唯一一位两连任的驻社指导员,继续在双屿街道新泽社区发光发热。通过他的不懈努力和持续贡献,社区居民的幸福指数显著提高,幸福感洋溢在每位居民的心间。 社指心语:社区工作关乎居民们的日常生活,要在落细落小上下功夫。作为第一书记一定要牢记使命,团结社区班子,密切联系群众,提高治理水平,推进社区发展,全方位提升老百姓的获得感和幸福感! |
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