根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《浙江省政府信息公开暂行办法》规定和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求,特向社会公布2024年度本机关信息公开年度报告。本机关依托鹿城区政府网站平台（http://www.lucheng.gov.cn）及时公布工作中的信息。

一、总体情况

2024年，我局准确把握新时代政务公开工作的职责定位和面临的形势要求,不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，扎实提升我局政务公开工作质量。

（一）主动公开方面。按照信息公开的法定程序和公开时限要求，及时在鹿城区人民政府网站公开涉及人社领域的就业创业、人才人事、职业培训、社会保障等重点业务应公开的政府信息内容。2024年，已主动发布、更新公告公示、组织机构、人事信息、规划计划、行政执法、重点领域等栏目信息550余条。

（二）依申请公开方面。主动公开“依申请公开”的受理机构、受理程序、申请条件及流程说明，公布申请联系咨询电话，开放线上申请端口，依法、及时向申请人提供准确、完整的政府信息公开服务。2024年以来，处理依申请事项9件，目前未出现申请行政复议、行政诉讼等情况。

（三）政府信息管理方面。严格执行《鹿城区人力社保局信息公开审核发布规定（试行）》制度，从严规范政务公开程序，针对不同的政府信息属性、发布平台载体，落实分类审核、网上发布流程。

（四）政府信息公开平台建设方面。根据政府信息公开需要，适时对接调整涉人社信息公开栏目，并充分发挥政务新媒体平台作用，以“鹿城人社”公众号为载体，加强宣传重要政策信息和局机关工作动态，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力。

（五）监督保障方面。对政务信息公开过程中出现或通报的问题能及时举一反三、自查自纠，确保政府信息公开准确、清晰、及时、安全。

  二、主动公开政府信息情况

      三、收到和处理政府信息公开申请情况

       四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

       五、存在的主要问题及改进情况

我局政务公开工作总体运行状况良好，建立了较为完善的各项工作制度，有力推进了政务公开工作的开展，但仍然存在一些问题：一是政务公开相关业务培训不足，政务公开工作涉及面广，从事政务公开相关工作人员以及涉及业务公开的科室经办人员等能力水平有待进一步提高；二是政务公开信息公开目录、内容、流程等有待进一步完善，且政务公开工作标准不高、主动性不强，尤其是涉及需主动公开的政府信息内容，要强化公开意识以及内容把关。

下一步，我局将继续积极贯彻落实政府信息公开的各项要求，对标对表做好三方面的内容：一是进一步提升业务经办能力。定期组织政务公开业务培训，邀请业务骨干进行授课，提高工作人员的业务能力和水平。培训内容包括政务公开的基本知识、政策法规、操作流程、保密审查等，确保工作人员能够熟练掌握政务公开的相关业务。同时，加强与其他部门的交流和合作，学习借鉴先进经验和做法，不断提升我局政务公开工作的整体水平。二是进一步提高政策解读质量。组织开展政策解读专题培训，提高工作人员的政策解读能力和水平。在政策解读中，注重结合实际案例和数据，深入浅出地讲解政策的背景、意义和具体操作方法。同时，创新政策解读形式，制作更多图文并茂、通俗易懂的解读材料。三是进一步梳理信息公开目录内容。根据实际情况及时调整完善信息公开目录和内容更新，积极提出合理化建议，确保政府公开信息“应公开、尽公开”。

六、其他需要报告的事项

本年度本机关未收取政府信息公开处理费，无其他需要报告的事项。