行俭

　　政务微博方兴未艾，政务微信又悄然兴起。报载，截至目前，微信已拥有超过3亿用户，而全国已开通的政务微信总量突破1000个。
　　
　　“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。政策的得失，制度的效果，群众感触最深，也最有发言权。学会与群众有效沟通，从沸腾的民声中听出民生所在，是公务人员的基本功。政务微博、政务微信的出现，既丰富了党和政府与群众联系的渠道，同时也意味着做好群众工作有了新的课题。
　　
　　第一时间倾听群众声音、回应群众诉求，是时代的要求，而科技发展亦为实现这一目标提供了便利。越来越多的群众习惯于用微博、微信等方式沟通与交流。这就要求群众工作要与时俱进、作出回应。深入群众如鱼得水，脱离群众如树断根。在网络时代，学会并有效使用微博、微信等手段联系、服务群众，就是迈出了深入群众的一大步。
　　
　　事业成败，关键在人。应该认识到，科技再先进、手段再便捷，人都是干好工作的首要因素。政务微博、政务微信能否进一步树立政府为民服务的“威信”，关键还在于用“微”之人。
　　
　　物理距离易缩短，情感距离难拉近。政务微博、政务微信要想真正发挥作用，用“微”之人责无旁贷。不转变作风，政务微博上满口“官话”，甚至“雷人雷语”不断，只能让群众“敬而远之”；不认真负责，政务微信上敷衍塞责，甚至“沉默不语”，只会让群众心生不满。
　　
　　政务微博、政务微信上所发出的每一条信息，都代表党和政府的形象。要想和群众“心贴心”，就必须在微博、微信上去“官气”、接“地气”；要想赢得群众信赖，就必须及时回应关切，实打实解决问题。群众对政务微博、政务微信抱有期望，不要让这种期望成为奢望。