晚报讯 浙江省生活垃圾治理攻坚大会近日在杭州举行，鹿城区滨江街道原新田园社区党支部副书记、现任浦东社区党支部书记卓晓燕作了交流发言。新田园社区的成功经验获得点赞。

早在2015年，新田园社区就开始计划垃圾分类。当时，街道办事处就在小区内大力宣传、推广垃圾分类，同时在每个楼层内设置其他垃圾和易腐垃圾两个垃圾桶，设立可回收、有害垃圾集中回收点等设施。

2017年社区开始全面推行，为居民普及分类知识，提高居民垃圾分类知晓率、参与度。2018年开始试点“高层撤桶”“易腐直运”等分类新模式，促进分类集约化管理，打造分类“前端、中端、末端”的闭环收运体系。

昨日，记者采访卓晓燕，请她讲一讲“垃圾分类”推进过程中的体会。

记者：推进垃圾分类遇到哪些阻碍？

卓晓燕：刚开始垃圾分类并不是一帆风顺的，尤其是当居民听到每层楼（二层及以上）要进行撤桶的时候，只能到楼下指定的投放点进行垃圾分类，很多居民会反对，认为很不方便。就算实施了，有个别居民还没养成分类的习惯，还是会把垃圾扔在自家门口，保洁人员只能主动去收。

为了监督居民进行垃圾分类，新田园社区设立了“红黑榜”，也就是“红榜”对积极分类的住户给予表扬，“黑榜”是对有待改进的住户进行提醒。

记者：发布黑榜有压力吗？

卓晓燕：我们的原则是能不上黑榜就不上黑榜，因为上黑榜太多的话会打击居民积极性。我们没有直接公布业主的姓名，但会公布门牌号，邻里之间其实看门牌号就知道谁了，刚开始有人上了黑榜会来闹，觉得丢脸。如果对方马上改正的话，我们会撤掉黑榜。一周之内如果不改就不撤，行为恶劣的比如垃圾不进行分类随便扔在家门口，不听他人劝导态度蛮横的，就会让执法部门来罚款。

记者：如何建立机制去助“黑”转“红”？

卓晓燕给记者展示了新田园四组团的“民民积分兑换屋”，这是特地为鼓励大家去垃圾分类开的一家便利店。

卓晓燕：有一个积分兑换机制，易腐垃圾每公斤可兑换0.2元，可回收物兑换0.4元，其他垃圾每公斤兑换0.16元。垃圾分类的重量可以换成积分到“民民积分兑换屋”便利店进行购买商品，非常划算，这个积分兑换机制大大鼓舞了居民去垃圾分类。

新田园四组团现在所有垃圾箱都是全智能化的，只有二维码扫一扫弹出微信小程序才能打开垃圾箱，对应的垃圾分类桶进行投放。同时，微型摄像头也会打开，及时监督居民的垃圾分类情况。

记者：除了“红黑榜”，还有哪些措施？

卓晓燕：由居委会、业委会和物业组成的“红色管家”对居民进行宣传和解疑。88名志愿者组成的党员先锋队、“巾帼志愿者先锋岗”为居民树立榜样力量。一群身穿黄色马褂的热心志愿者，热情地指导小区居民更好分类垃圾。若遇到有老人不方便下楼垃圾分类的话，还有志愿者会上门进行帮忙垃圾分类。

新田园六组团有一个特色措施来增强居民分类投放意识。一方面，通过实施“禾苗计划”，培养孩子们参与垃圾分类的兴趣，在小区里购置堆肥设备、提供种子，建成了6个“亲子一米菜园”，厨余垃圾养肥了小菜园，“萌娃”们的热情感染了家家户户。另一方面，通过邀请专业人员，义务为居民讲解如何把易腐垃圾变成“生态肥”，培养了大家对于易腐垃圾生态化利用的环保理念。目前，社区内易腐垃圾的分出率已经从一开始的40%提高到现在的99%、日均收运量也从800公斤增长到2400公斤，分类成效尤为明显。

记者：作为垃圾分类“运营官”，你最大的感受是什么？

卓晓燕：垃圾分类不是一蹴而就的事，新田园社区目前就是4、6、8三个组团是省级垃圾分类示范小区，其他小区还需要加强改进。刚开始都是很火热的，也会做出成绩，难在就是接下来大家是否还能坚持垃圾分类。

目前新田园已经创成1条省级分类示范商业街，3个省、市级分类示范小区，一个全智能投放小区。另外，新田园社区垃圾分类工作成效被中央级媒体、学习强国平台刊发，经验做法被13家市级以上媒体转发。

见习记者 戴卓蕾/文 李立/摄