附件1

广化街道片格（大网格）职责

片格（大网格）依照法律及有关规定，履行以下职责：

1.宣传党和国家有关方针政策、法律法规，倡导社会主义核心价值观，引导群众自觉遵纪守法、文明有礼；

2.依法组织采集和上报片格（大网格）人、地、物、事、组织等基础信息；

3.牵头相关部门对片格（大网格）社会治安、安全生产等隐患开展排查整治；

4.依法组织排查片格（大网格）民间纠纷和其他影响社会稳定的矛盾问题，指导有关调解组织和单位开展调处；

5.根据“最多跑一次”改革有关规定，对居民需要办理的各类事项提供代办帮办等便民、利民服务；

6.为居民提供与其工作、生活密切相关的劳动保障、民政、卫生健康等民生公共服务，协助开展志愿服务活动；

7.依法组织片格（大网格）居民参与城乡居（村）民自治，开展民主议事协商；

8.协助推进重点项目建设；

9.完成上级交办其他事项。

附件2

广化街道片格（大网格）采办清单

附件3

22类重点对象及走访频率

注：“A类骨干对象”和“B类服务对象”由网格长实行定期走访；“C类管控对象”由专职网格员实行定期走访。

附件4

广化街道片格（大网格）代办事项清单

附件5

广化街道片格（大网格）工作人员职责

一、片格（大网格）长工作职责

1.全面负责片格（大网格）工作的落实，协调组织、督促所属片格（大网格）成员履行职责；

2.做好片格（大网格）与街镇、部门的工作对接，主要负责牵头抓总，统筹协调涉及信访、维稳等较大事件，牵头整治消除安全隐患；

3.负责召集并主持所辖片格（大网格）日会商、周研判等工作会议，开展工作分析和问题探究；

4.了解和掌握所属片格（大网格）重点人员、重点场所、重大矛盾纠纷等基本情况。

二、专职副片格长工作职责

1.在一类片格中设置专职副片格长，专职副片格长直接对片格长负责，协助片格长落实具体工作。

2.组织、督促所属片格中网格长、网格指导员、网格辅导员、专职网格员等人员履行职责，对网格人员的考绩资金、评优评先具有建议权；

3.做好片格与街道、部门的工作对接，协调处置各部门处理片格工作中涉及党建工作、民生服务、消防安全、信访维稳、综合治理等方面的突出问题；

4.负责定期召开片格会商研判等工作会议，实时跟踪解决会议后续的相关问题；

5.掌握片格内重点人员、重点场所、重大矛盾纠纷等基本情况，并实时跟进动态情况。

三、网格长工作职责

1.对所属片格（大网格）长负责，负责网格日常事务，切实发挥网格内群众自治的自我管理、自我服务功能；

2.协助片格（大网格）长及时掌握网格指导员、网格辅导员、专职网格员等网格人员履行职责情况，并向片格（大网格）长报告。

3.全面掌握本片格（大网格）居民家庭、人员分布、流动人口、党员等基础信息和重点人员、重点场所、重点物品等基本情况；

4.对网格“A类骨干对象”和“B类服务对象”实行定期走访，及时收集、了解和反映居民的意见建议，按照职责范围妥善流转处理各种社会矛盾与存在问题；

5.完成上级交办的其他工作任务。

四、网格辅导员工作职责

1.对所属片格（大网格）长负责，对相关专业风险的排查负连带责任和对处置负全责；

2.负责本部门相应职责的落实，积极参与网格联合执法行动；

3.围绕平安稳定风险排查，对所属片格（大网格）工作人员进行业务技能培训指导；

4.按照要求参加日会商、周研判等工作会议，分析研究网格工作情况，并提出建议意见；

5.承接本部门站所相关本职工作。

（一）公安类网格辅导员职责

1.围绕“一标三识”信息采集工作，对所属片格（大网格）的实有人口、实有房屋、实有单位及其标准地址进行采集，有效管理实有人口；

2.严格所属片格（大网格）公共娱乐场所、旅馆业、上网场所、危化品等重点行业、场所、单位的治安管理，开展经常性的治安检查，督查、指导网格内机关、团体、学校、企事业等单位开展内部创安工作；

3.组织安全防范，构建各类防范宣传体系，开展多渠道、全方位的安全防范宣传教育工作；

4.掌握社情民意，通过经常性的组织警民恳谈会等活动，深入群众，及时收集、上报涉及社会政治稳定和治安稳定的政情、社情、民情等各类情报信息和线索。整合网格资源妥善处置突出治安问题和矛盾纠纷化解；

5.完成上级下达的各类刑事、治安查处任务目标和专项行动工作。

（二）市场监管类网格辅导员职责

1.全面掌握网格基本情况，明确网格工作重点,做好网格日常巡查和管理等工作；基本情况含:网格内的个体户数、企业户数、市场数、知名、著名、驰名商标情况、特殊区域的经济活动情况、无照经营活动情况（分前置条件和无前置条件）及区市监局要求掌握的和基层所认为需要掌握的基本情况等；

2.做好无照经营排查、登记、疏导、取缔、抄告工作,建立台账；

3.做好辖区食品、药品安全、消费者权益保护、特种设备安全监管工作；

4.发现违法违章行为，按规定权限查办；

5.做好有关行政指导服务工作；

6.其它有关工作。

（三）综合执法类网格辅导员职责

1.坚持每天巡查，确定日巡、周巡等对象、范围，及时发现、劝阻、制止存在的各类城市管理问题；

2.深入责任网格开展微管理，详实了解、掌握网格内存在的各类城市管理部件、事件的变化，从细节着手，抓好改进；

3.全面履行城市管理行政执法职责，依法对网格内各类城市管理方面的违法行为进行立案查处、监督整改；

4.受理群众投诉举报，独立协调处理情节轻微的日常管理事项；

5.对经现场制止或协调处理未能及时解决的，或跨区域案件、事件和重大矛盾纠纷等为题，及时上报上级网格协调处理，并做好协助；

6.完成上级网格下达的工作任务和上级交办事项的查处；

7.积极开展城市管理法律法规政策宣传教育。

五、网格指导员工作职责（参照全科网格1.0版本）

（一）、网格总体工作

1.全面负责网格工作的落实，加强网格间的工作协调，保持与网格员的经常性联系，抓好网格工作的日常管理、协调、检查、督导等工作。

2.做好社区网格与街镇、部门的工作对接，牵头协调处理网格工作中遇到的社会治理方面问题，涉及重大或无法处理的要及时上报街镇和相关部门，并配合做好相关工作。

3.参加街镇、社区网格民情分析会，分析研究网格工作情况，并提出建议意见。

（二）、宣传教育工作

开展法规政策、平安综治、消防安全、安全生产、人口计生、卫生、环保、科普等宣传教育服务活动。

（三）、信息采集工作

1.全面了解网格内人口、家庭、房屋、单位、设施、场所等基础信息，重点排摸掌握网格内重点人员（吸毒人员、信访上访人员、肇事肇祸精神病人、矫正人员、邪教人员、闲散青少年、危险品从业人员、高危流动人口）、特殊群体（优抚对象、困难群众、独居老人、残疾人、孤儿）、重点场所（出租房、企业、学校、医院、公共复杂场所、特种行业、新社会组织）、矛盾纠纷（婚姻家庭邻里、劳资纠纷、经济活动、环境污染与生态破坏、征地拆迁安置、土地矿产山林水利界限权属、建筑工程质量与物业管理、军转干部与复员退伍军人安置、医患纠纷、企业改制、农村土地承包与农村集体“三资”与农民负担、社区（村）务管理、行政执法活动、司法活动、大中专院校与中小学校、海事渔事、干部作风、民族宗教等）和治安安全隐患（抢劫、抢夺、盗窃、卖淫嫖娼、赌博、毒品、黑恶势力、安全生产、消防安全、食品安全、环境污染、扫黄打非等）、党群事物类（党建工作、工青妇工作）、民生服务（生活困难救助、医疗卫生、教育、就业等）、其他中心工作（大拆大整、五水共治、四边三化、小城镇环境综合治理等）。其中消防安全重点包括：高层和地下建筑、人员密集场所、“三合一”场所、居住出租房、老旧建筑等单位、场所的消防安全；安全生产重点包括：家庭作坊、小型企业的安全生产）。

2.及时上报信访对象越级访、集体访、非访等行动性信息及可能影响社会稳定的苗头性、预警性信息。

（四）、惠民服务工作

1.落实网格指导员每周二、四“下网格日”制度，年度内要遍访所驻网格所有的居民户和重点场所或每周走访网格内的居民，认真填写电子《工作日志》，做好分类指导，总结提炼好的工作经验和做法。

2.收集社情民意，听取群众诉求，及时协调解决群众反映的民生问题，确保小事不出网格。

3.整合各方资源，按照“1+1+1+X+X”模式组建网格管理服务团队，引导、督促服务团队成员落实便民服务措施。

4.组织并发动网格居民参加文明创建活动、文体娱乐活动、社会公益活动、邻里互助活动和志愿者活动等，参与幸福社区建设。

（五）社会管理工作

1.根据上级及街镇的工作部署，配合做好环境卫生整治、困难人群帮扶、特殊群体救助、社会治安维护、信访维稳应对、安全隐患排除、公共设施维护等工作。

2.开展平安创建活动，组织发动网格内居民做好群防群治工作，配合处理矛盾纠纷和突发事件，不断提高公众安全感和群众满意度。

3.了解掌握网格内的刑事、治安案件发案形势，及时向网格内居民发布预警信息。

4.掌握网格内党员情况，调动并发挥广大党员的先锋模范作用。

5.履行法律法规和政策文件规定的其他相关职责，完成街镇交办的各项工作任务。

六、专职网格员工作职责（参照全科网格1.0版本）

专职网格员主要负责及时排查、采集和通过浙江省平安建设信息系统报送、流转各类信息，并力所能及地发挥隐患排查、矛盾调解、政策宣传、治安防控、消防整治、为民服务等作用。具体做好以下工作：

（一）、当好政策宣传员

1.积极向网格居民宣传党的方针政策和国家法律法规以及各级党委、政府工作部署。

2.开展平安综治、消防安全、安全生产、食品安全、人口计生、卫生、环保、科普等宣传教育服务活动。

（二）、当好信息采集员

全面走访网格居民，及时采集网格内民生服务、流动人口、户籍人口等基础信息，重点排摸掌握网格内重点人员（吸毒人员、信访上访人员、肇事肇祸精神病人、矫正人员、邪教人员、闲散青少年、危险品从业人员、高危流动人口）、特殊群体（优抚对象、困难群众、独居老人、残疾人、孤儿）、重点场所（出租房、企业、学校、医院、公共复杂场所、特种行业、新社会组织）、矛盾纠纷（婚姻家庭邻里、劳资纠纷、经济活动、环境污染与生态破坏、征地拆迁安置、土地矿产山林水利界限权属、建筑工程质量与物业管理、军转干部与复员退伍军人安置、医患纠纷、企业改制、农村土地承包与农村集体“三资”与农民负担、社区（村）务管理、行政执法活动、司法活动、大中专院校与中小学校、海事渔事、干部作风、民族宗教等）和治安安全隐患（抢劫、抢夺、盗窃、卖淫嫖娼、赌博、毒品、黑恶势力、安全生产、消防安全、食品安全、环境污染、扫黄打非等）、党群事物类（党建工作、工青妇工作）、民生服务（生活困难救助、医疗卫生、教育、就业等）、其他中心工作（大拆大整、五水共治、四边三化、小城镇环境综合治理等）。其中消防安全重点包括：高层和地下建筑、人员密集场所、“三合一”场所、居住出租房、老旧建筑等单位、场所的消防安全；安全生产重点包括：家庭作坊、小型企业的安全生产），并及时录入浙江省平安建设信息系统，做到底数清、情况明、信息准。对上报流转交办的事务办结情况进行审验认可后再结案。

（三）、当好社情民意联络员

发挥网格内党员骨干、村（居）民代表、小组长、楼栋长、“两代表一委员”、平安志愿者等兼职网格员作用。加强与网格居民的沟通联系，落实每月一次“网格民情恳谈会”制度，及时收集网格内社情民意，做好《网格日志》的记录工作。

（四）、当好矛盾纠纷调解员

1.深入排查网格内矛盾纠纷和不稳定因素，并配合做好化解调处工作。

2.针对可能影响社会稳定的较大事件和苗头，如群体性事件、非正常访、非法宗教活动等，做到第一时间掌握情况、第一时间报告、第一时间到场。

（五）当好社会事务管理员

1.定期了解网格内发案情况，及时提醒并督促居民和小区物业等整改存在的治安漏洞，发动网格内居民和单位开展群防群治。

2.针对网格内排查出的涉赌、涉黄、涉毒场所和刑事治安案件等问题，及时报社区和网格指导员。

3.针对网格内排查出的消防、安全生产、公共安全隐患问题，督促落实整改措施，并及时报社区和网格指导员。

4.配合做好网格内信访人员、社区矫正对象、归正人员、邪教人员、吸毒人员、闲散青少年、危险品从业人员、肇事肇祸精神病人等重点人员服务管理及疏导稳控工作。

5.全面采集网格内育龄妇女婚、孕、育信息，督促已婚育龄妇女定期查环查孕。

6.发动群众认真清理脏、乱、差，美化社区环境，建设整洁优美的幸福社区。

7.掌握网格内党员情况，调动并发挥广大党员的先锋模范作用。

8.利用信息平台优势，为社会管理相关部门开展日常服务管理和执法活动提供便利与协助。

9.参加社区每周一次网格民情分析会，汇报阶段性网格工作，反馈网格内重点信息，提出工作建议。

（六）、当好网格居民服务员

1.积极组织网格居民开展健康向上的文体娱乐活动、社会公益活动和邻里互助活动。

2.及时了解居民服务需求和诉求事项，积极提供帮助，主动落实便民服务措施，为群众办理或代办相关部门延伸的基本公共服务事项。

3.全面掌握网格内优抚对象、困难群众、独居老人、残疾人、孤儿等特殊群体信息，针对性做好帮助服务工作。

4.主动参与并协调网格管理服务团队建设，积极调动网格内群众广泛参与社区事务。

5.在社区居委会的领导下，完成上级交办的其他工作任务。

（七）、责任免责事项

在实际工作中，应处理好专职网格员职责与职能部门职责两者关系，专职网格员不代替职能部门法定职责。因网格内发生要追究责任的情形，相关部门启动追究责任时，要联合专职网格员所在街镇对该事件信息排查、采集、录入情况进行调查，履职到位的，应不予追责。

以往规定与本职责不一致的，按照本职责执行。本职责由区综治办负责解释。

七、兼职网格员工作职责

由党员、村（居）民代表、楼栋长、“两代表一委员”、平安志愿者等担任，协助网格长和专职网格员做好信息采集、隐患排查、矛盾调解、民生服务等网格工作，是发挥网格自治作用的重要力量。外来流动人口较多的网格，可发展部分外来人员担任兼职网格员