吕颖颖委员:

      你在区政协十届二次会议期间所提出的第191号《关于推进社会力量参与适老化改造的提案》收悉，现将办理情况答复如下：

      一、家庭适老化改造精细落地，自2019年起，鹿城区“适老化”改造项目正式启动。适老化改造既能改善老年人的居住条件，又能降低老人在家庭发生意外的风险，是推进老年人家庭宜居环境建设、提升老年人生活品质的重要手段。在实际改造过程中，优先低保中的失能、部分失能、重点优抚对象等困难老人纳入保障对象。区民政局通过委托专业养老服务机构，从细处着手，一户一案，实际需求和改造要求相统一，因地制宜推进改造。首先对服务对象家庭的改造需求进行科学评估，再依据评估结果设计改造方案，明确具体改造清单内容等。随后及时提交至街镇进行审核，评估人员每天进行数据汇总和汇报，并根据老人的实际需要与迫切需要实时调整方案，确保打牢适老化改造工作基础，改造内容从老人身体状况、家庭环境匹配度、辅具适配需求以及照护者的需求出发，围绕“如厕洗澡安全，室内行走便利，居家环境改善，智能监测跟进，辅助器具适配”五个方面功能，实现“一户一案，私人定制”，使民生实事项目真正让老年人受益，让老百姓满意。

      二、聚焦老年人数字困境，做好科技适老。鹿城区科协以需为本，设计由浅入深的课程内容，并以课内教学、课后服务、课外实践“三结合”的培训模式，帮助“银龄”逐步扫除智能技术使用难点。为了让老年朋友真正会用、敢用、想用智能手机，鹿城区科协还推出了“智能应用场景模拟”培训活动，打造了5个场景20余场应用活动，让老年学员在真实场景中实践。如医院场景，让老年朋友利用手机内的医院APP进行签到；购物场景，则让老年朋友学会手机支付等。据统计，2021年以来，鹿城区“银龄跨越数字鸿沟”科普专项行动已通过线上线下的形式，累计培训学员10万余人次。浙江省银龄工作平台上，鹿城区参与人次数、活跃度位居温州市第一、浙江省前列。在队伍建设方面，鹿城区科协围绕智能手机功能的应用操作，组建鹿城区“银龄跨越数字鸿沟”师资队伍、志愿者队伍475人。同时，设置培训点160余个（注册培训网点79个），涉及区新时代文明实践中心（所、站）、社区（村）文化礼堂、社区科普学校、老年大学等各类场所。目前，志愿服务队在全区开展680余次培训服务，形成了科普志愿服务的集聚效应。

      三、探索人工智能AI机器人。今年3月温州大学元宇宙与人工智能研究院揭牌暨GPT-4开启AI新时代及其应用研讨会正式在鹿启幕。作为温州高能级创新平台的“重量级载体”，温州大学元宇宙与人工智能研究院由研发中心及产业发展中心构成，将聚焦元宇宙和人工智能等战略性新兴产业，融合人文艺术与数字科技，结合“政产学研资”融合发展模式，助力元宇宙相关的新兴产业培育及发展，为鹿城建设高水平国家创新型城市培育新动能。近两年，鹿城更以“人工智能教育”为切口，推进创建3所全国中小学人工智能教育培育校、1所国家级智能研修平台应用试点校、2个全国青少年人工智能活动特色单位、11所省级人工智能教育示范校和40所市级人工智能实验校。相信未来在人工智能和智能柔性关节加持下，机器人在鹿城养老领域应用也将大有可为。

感谢你对我区养老工作的关心和支持。

温州市鹿城区民政局        

2023年6月27日           

联系单位：温州市鹿城区民政局养老服务科

联 系 人：李奕颖

联系电话：13968879267

抄送：区政协提案委，区府办。

温州市鹿城区民政局             2023年6月27日印发