“以前办业务要跑好几个部门，来回奔波，费时费力。现在在个体户服务专区，两项业务一次办完，真是既省心又高效！”近日，在鹿城区五马市场监管所个体工商户服务专区，经营者胡先生在工作人员协助下完成信用修复后，又通过专区的金融对接服务，顺利办理了低息经营贷款，解决了资金周转难题。如今，这样的个体工商户服务专区已覆盖鹿城区所有辖区市场监管所，成为个体工商户创业发展的“暖心驿站”，而这只是鹿城区多措并举扶持个体经济发展的一个缩影。

五马市场监管所个体工商户服务专区

作为区域经济的“毛细血管”，个体工商户在稳增长、促就业、惠民生中发挥着不可替代的作用。鹿城区聚焦市场准入、生产经营、提升发展、有序退出等个体工商户全生命周期各阶段发展特点和突出诉求，在14个基层市场监管所建设“个体工商户服务专区”，形成辐射全域的“一站式”服务点位，打造“五个一”增值服务体系和八大主要举措服务矩阵。

“五个一”体系实现诉求“一个口子”受理、融资“一码授信”、经营“一课辅导”、主体“一画像分类”、转型“一件事办结”。八大举措则从标准地址登记、技能培训、信用速修驿站、知识产权质押融资绿色通道开辟等维度精准发力，力求让个体工商户“走进一扇门，办成所有事”。目前，全区各服务专区已累计服务个体工商户超6600户次，解决各类诉求和难题327件。

“你需我培”个体工商户技能培训

在筑牢服务阵地的基础上，鹿城区聚焦个体工商户发展痛点难点，推出一系列精准帮扶举措：深化“大企帮小店”行动，推动15家“大企”结对帮扶1092家个体工商户，通过供应链整合、订单对接、资源共享等方式，为小店纾困解难，有效缓解小店经营压力、拓宽发展渠道，推动小店经济健康可持续发展；开展“名特优新”个体工商户认定培育，已累计认定157家“名特优新”个体工商户，并提供“一对一”定制化服务，助力品牌创建与市场拓展；推进“浙个好”公共品牌建设，通过实地走访、科所推荐、个人报名等方式，在全区范围内遴选优质个体工商户纳入评测体系，目前已有8家个体工商户入选全省“浙个好”品牌名录库；创新“你需我培”个体工商户技能培训模式，精准对接专业市场、商圈经营实际，累计开展线上线下培训52场，服务五千余人次，有效保障培训服务持续落地见效。

首届“浙个好”荣誉获得者　张德柱

“个体工商户有活力，区域经济才有动力。”鹿城区市场监管局相关负责人表示，下一步，该区将持续优化个体工商户服务专区功能，动态更新服务清单和帮扶举措，深化“大企帮小店”“名特优新”“你需我培”培育等工作，不断完善全链条、精准化的服务体系，让个体工商户安心经营、舒心发展，为区域经济高质量发展注入更持久的活力。